Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Urkoza es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los servicios asociados. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes dirigirte a nosotros mediante los canales de contacto indicados en la página de contacto.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web o nuestros formularios:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando los proporcionas voluntariamente en un formulario.
• Información relacionada con tus consultas, intereses de inversión o mensajes enviados a través de nuestros canales.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados de forma automática.
• Cookies y tecnologías similares utilizadas para el funcionamiento y análisis del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de contacto y proporcionar la información solicitada sobre nuestros servicios.
• Gestionar el análisis o estudio relacionado con decisiones de inversión que nos hayas solicitado.
• Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de navegación del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias que nos resulten aplicables.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista tu consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa, según el caso, en tu consentimiento expreso al completar un formulario, en la necesidad de ejecutar o gestionar una relación comercial solicitada por ti, o en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Urkoza.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo exigido por la normativa vigente, salvo que solicites su eliminación antes de dicho plazo y no exista impedimento legal para ello.

6. Compartición de información con terceros

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (como hosting o herramientas de análisis), quienes están obligados a tratar dicha información de forma confidencial y conforme a esta política. También podríamos divulgar información si así lo exige la ley o una autoridad competente.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor de servicios utilizado por Urkoza almacene o procese datos fuera del país de origen del usuario, procuraremos que dicho tratamiento cuente con garantías adecuadas de protección, conforme a la normativa aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y, en algunos casos, personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar su portabilidad o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en nuestra página de contacto.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para tomar decisiones de inversión. No recopilamos de manera intencionada datos personales de menores de edad.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Urkoza no se hace responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus términos antes de proporcionar información personal.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requerimientos legales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización cuando corresponda.

14. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con Urkoza a través de la información de contacto disponible en nuestra página de contacto.